Service Disruption Notice: Partial IT Systems and Email Service Experienced Issues This Morning (Resumed at 12:00 noon)

今早部分資訊系統與電郵服務異常公告 (已於中午12:00回復正常)

 2025-12-12     ICTO-ACTS     Bulletin / 公告 
系統故障通告 Urgent System Failure Notice
系統平台
System Platform		 部分資訊系統與電郵服務
Partial IT Systems and Email Service
故障原因
Details

登入系統故障引致多項服務受影響
Login system malfunction causes multiple services to be affected.
受影響時段
Maintenance Period		 2025年12月12日 (星期五) 上午 11:40 至中午 12:00
11:40 a.m. to 12:00 noon on December 12, 2025 (Friday)
受影響服務
Service affected

UMPASS 認證服務
文件管理系統 (ShareDM) 及電子表格系統
HCL Notes 系統
職員電郵系統

UMPASS Authentication Service
Document Management System (ShareDM) and eForm System
HCL Notes systems
Staff Email systems
受影響用戶
Affected Users		 職員及學生
Staff and students
聯絡方式
Contact Info.		 服務中心 Help Desk
位置 Location – E5 – 2085 (電子地圖 eMap)
電話Tel. – 8822 8600
電郵Email – icto.helpdesk@um.edu.mo

 

資訊及通訊科技部
Information and Communication Technology Office